Datenschutzerklärung / Datenschutzerklärung
Nachfolgend finden Sie die Datenschutzrichtlinien / Datenschutzrichtlinien von DKcare / WIT (CVR DK19849538), die für die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Käufen, Reparaturen und anderen Anfragen gelten. Bei Fragen zur Datenschutzerklärung kann der Kundenservice kontaktiert werden (Datenschutzbeauftragter).
Bei DKcare registrierte persönliche Informationen werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben, verkauft oder zur Verfügung gestellt. Überträgt nur Informationen an Dritte, siehe unten (einschließlich Transportunternehmen oder Zulieferer).
Anfragen
Je nachdem, worum es bei der Person / dem Kunden geht (telefonische Kontaktaufnahme und Post), verwenden wir, um zu erfahren, wer Sie sind, welches Produkt Sie gekauft haben und welche Adresse oder Telefonnummer Sie haben. Die erhaltenen Informationen werden verwendet, damit wir Ihnen je nach Fragestellung helfen können.
Verkauf und Vertragserfüllung
Während des Kaufs fragt DKcare nach Name, Adresse, Postnummer, Ort, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Darüber hinaus welche Produkte und Dienstleistungen Sie kaufen. Diese Informationen werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen (z. B. Lieferung), zur Rechnungsstellung und zur Rücksendung verwendet. Bei Problemen mit der Bestellabwicklung verwendet DKcare diese Informationen, um den Kunden zu kontaktieren. Sie haben weiter Zugriff, um Ihre Kontaktinformationen anzuzeigen und zu aktualisieren. Sehen und befolgen Sie Ihre Online-Bestellungen.
Die Registrierung der Informationen dient dazu, unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen und zu verwalten und in der Lage zu sein, unsere Vereinbarung zu verfolgen und den Verkauf zu verwalten, vgl.
Behörden, Partner und Lieferanten
Personenbezogene Daten können in besonderen Fällen an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Bei der Verwendung von externen Lieferanten / Geschäftspartnern können personenbezogene Daten als Kontaktinformationen und möglicherweise andere relevante Informationen (Spediteure, Servicepartner, Hersteller usw.) übermittelt werden. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben wird, die von einem unserer Partner / Hersteller geliefert wird (Verbreitung), ist dies der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung des Kaufvertrages verarbeitet werden. Unter diesen Umständen werden wir als Dienstleister / Datenverarbeiter fungieren.
Reklamationen und mögliche Reparaturen
Wenn Sie ein Produkt bewerben oder eine Reparatur wünschen, fragen wir Sie nach Ihren Kontaktdaten, um die Reklamation bearbeiten zu können (möglicherweise Neusendung neuer Waren, Rücksendung fehlerhafter Waren) sowie Reparatur und Aktualisierung der Reklamation oder Reparatur.
Die Behandlung ist notwendig, um unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag mit dem Kunden zu erfüllen. Einige Hersteller verlangen möglicherweise, dass der Kunde identifiziert wird, damit der Hersteller die Garantie genehmigt oder die Reparatur durchführt. In solchen Fällen sind wir der Datenverarbeiter für den Hersteller.
Zahlung (elektronische Zahlung)
Im Zusammenhang mit der elektronischen Zahlung wird über den Webshop eine sichere, verschlüsselte Methode verwendet. Um die Zahlung per Kreditkarte so sicher wie möglich zu gestalten, werden alle Informationen mit SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) gesendet. Dies bedeutet, dass die Informationen über eine sichere Verbindung hergestellt werden und Ihre Karteninformationen nicht von Außenstehenden gelesen werden können. DKcare arbeitet mit einem Zahlungsgateway-Anbieter zusammen, der durch eine stark verschlüsselte Verbindung mit Ihrer Bank überprüft, ob die Karte zum Kauf gültig ist.
Cookies
Das Shopsystem verwendet sogenannte Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs zu verfolgen. Ein Cookie ist nur der Name einer Datei, die auf Ihrem eigenen Computer gespeichert ist. Diese Cookies dienen dazu, Sie zu erkennen und sich beim Einkauf zu merken, welche Artikel sich im Warenkorb befinden. Cookies werden auch verwendet, um die Website und ihre Funktionen zu optimieren.
Wenn Sie diese Informationen zu einem späteren Zeitpunkt löschen möchten, können Sie dies über die Browsereinstellungen vornehmen. In z. Der Internet Explorer erfolgt über das Menü "Funktionen" und den Menüpunkt "Interneteinstellungen". DKcare registriert die IP-Adresse, von der ein Kauf getätigt wird. Die Informationen werden normalerweise nicht verwendet, können aber in jeder verwendet werden. polizeiliche Ermittlungen. Die IP-Adresse wird so lange aufbewahrt, wie dies für polizeiliche Ermittlungen erforderlich ist. Alle falschen Anordnungen werden untersucht und der Polizei gemeldet.
Marketing (Newsletter und Direktmarketing)
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Informationen zu Produktaktualisierungen sowie wichtige Produktinformationen zu bereits erworbenen Produkten und Angeboten zu senden. Voraussetzung ist jedoch, dass wir Ihre Zustimmung erhalten haben.
Optional können Sie Ihre E-Mail-Adresse in einer Mailing-Liste (Newsletter-Liste) aufzeichnen, sodass Sie laufend Nachrichten und andere Informationen erhalten. Dieser Service kann jederzeit nach Ihren Wünschen registriert und ausgeschlossen werden.
Deine Rechte
Persönliche Informationen sind mit den Käufen des Kunden verknüpft und werden in der Regel gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden (z. B. Anfragen beantworten, Ablauf der Garantiezeit, Garantiezeit abgelaufen usw.). Es sei denn, es ist notwendig, die Informationen über einen längeren Zeitraum zu speichern, um legitimen Zwecken oder gesetzlichen Anforderungen zu genügen. In einigen Fällen kann es relevant sein, die persönlichen Daten zu anonymisieren, als sie zu löschen. Unter Anonymisierung von Daten versteht man das Löschen aller identifizierenden Merkmale.
Sie haben das Recht, auf Anfrage Einsicht zu gewinnen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Auf Anfrage können Sie falsche Informationen anfordern und korrigieren oder persönliche Informationen löschen. Wir werden dem Löschungsantrag so weit wie möglich nachkommen, wenn es keine schwerwiegenden Gründe gibt, die Informationen nicht zu löschen (z. B. gesetzliche Anforderungen usw.).
Damit wir Ihre Rechte durchsetzen können, bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen oder zusätzliche Informationen bereitzustellen. Dies geschieht, damit wir sicher sind, dass wir Ihnen Zugang zu personenbezogenen Daten gewähren (und nicht zu denen, die sich als Sie ausgeben).
Links
Die Website kann Links zu anderen Seiten enthalten. Bitte beachten Sie, dass DKcare nicht für den Umgang mit persönlichen Informationen verantwortlich ist. DKcare fordert alle Besucher dazu auf, beim Verlassen unserer Website aufmerksam zu sein und jede Seite nach ihren Methoden zu lesen, um persönliche Informationen zu sammeln und zu verwalten.
Modifikationen
Bei Änderungen der Datenschutzerklärung sind diese Änderungen auf unserer Website verfügbar.